（清晨即起，默默誦讀；午飯之后，再次默讀；夜晚睡前，高聲朗讀。）
假如今天是我生命中的最后一天。
我該怎么？忘記昨天也不要癡想明天。明天是一個未知數(shù)，為什么要把今天的精力浪費在未知的事上？想著明天的種種，今天的時光也白白流逝了。企盼今早的太陽再次升起，太陽已經(jīng)落山。走在今天的路上，能做明天的事嗎？我能把明天的金幣放進(jìn)今天的錢袋里嗎？明日瓜熟，今日能蒂落嗎？明天的死亡能將今天的歡樂蒙上陰影嗎？我能杞人憂天嗎？明天和明天一樣被我埋葬。我不再想它。

1、7月銀保市場新單保費收入單月環(huán)比下滑38.3％——一份同業(yè)市場數(shù)據(jù)顯示，7月銀保市場新單保費收入單月環(huán)比下滑38.3％，而在6月這一數(shù)字是環(huán)比上漲47.6％。38.3％的月度降幅也是今年以來最差的表現(xiàn)。具體來看，中國人壽7月新單保費由6月的213.3億元環(huán)比下降72.2％至59.3億元，人保壽險位列中國人壽之后，新單保費由6月的60.5億元下滑18.8％至49.2億元，太平洋人壽銀保新單保費的增幅也由紅轉(zhuǎn)綠，由之前的25.7億元環(huán)比下降59.2％至10.5億元。（北京商報）

2、7月逾八成投連險賬戶上漲 平均回報率1.37％——華寶證券8月7日發(fā)布的投連險報告顯示7月的投連險賬戶單月平均收益1.37％，其中逾八成賬戶取得正收益。隨著股市的震蕩，投連險的收益率也呈現(xiàn)過山車行情，6月其平均收益率探底至-5.20％，同比上個月下降11％。2013年1月-7月的數(shù)據(jù)顯示，投連險投資賬戶總體平均回報率分別為2.94％、0.99％、-1.37％、-0.47％、5.84％、-5.20％和1.37％。受益于相對穩(wěn)健的表現(xiàn)，投資類產(chǎn)品逆襲壽險市場，相比整個行業(yè)的增長趨緩，按照保監(jiān)會規(guī)定并不計入保費統(tǒng)計的投連險業(yè)務(wù)，規(guī)模出現(xiàn)激增。（21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道）

3、多數(shù)地區(qū)第二季度保險費率下降——　國際知名保險經(jīng)紀(jì)和風(fēng)險管理公司達(dá)信(Marsh)最新發(fā)布的2013年第二季度《全球保險市場更新報告》中指出，該季全球大部分地區(qū)的保險費率都有小幅下降。除美國市場以外其他地區(qū)的保險費率下降了1％-3％。達(dá)信風(fēng)險管理全球保險指數(shù)顯示，美國是全球唯一一個在第二季度出現(xiàn)續(xù)保費率上漲的地區(qū)，各險種費率平均上漲1.6％。其中專業(yè)責(zé)任保險與金融機(jī)構(gòu)責(zé)任保險的費率漲幅最為明顯。第二季度部分歐洲國家的金融機(jī)構(gòu)責(zé)任保險費率也出現(xiàn)上漲，其中意大利市場的平均漲幅為10％-20％，法國和西班牙市場的續(xù)保費率普遍上漲了0％-10％。（中證網(wǎng)）
 

1、鄭州雨天電纜折斷垂落地面 兩名騎車者觸電身亡——7日，大雨洗城，為鄭州帶來一些涼意的同時，也制造了一些麻煩，甚至悲劇，有兩個年輕的生命在雨中凋零：下午5點40分左右，在鄭州市鄭上路同匯小區(qū)附近，兩根10千伏電纜折斷垂落地面，一名26歲小伙騎車經(jīng)過時，觸電身亡；晚8點10分左右，在鄭州花園路上，一名女子騎車經(jīng)過積水路面時觸電倒在水中，不幸身亡。（中國網(wǎng)）

2、浙江瑞安民房起火已致7人死亡——8日1時10分左右，溫州市下轄的瑞安市錦湖街道瓦窯村一間3層民房發(fā)生火災(zāi)，死亡人數(shù)已上升至7人。發(fā)生火災(zāi)的樓房為3層樓房，該樓房是出租房，死者均為租居的房客。由于火災(zāi)發(fā)生在凌晨，當(dāng)時視線不清，救援人員只發(fā)現(xiàn)5名遇難者，后來又發(fā)現(xiàn)有兩人被埋在倒塌的房子底層。（新華網(wǎng)）

未向客戶明確提示免責(zé)條款 保險公司理應(yīng)賠償

2010年9月2日，謝某為剛上幼兒園的女兒小慧在某保險公司購買了學(xué)生平安定期壽險、附加學(xué)生平安殘疾意外傷害保險、附加學(xué)生平安意外傷害醫(yī)療保險和附加學(xué)生平安住院醫(yī)療保險，保險期間為一年。謝某在保險公司的《學(xué)生平安保險客戶信息登記表》上簽字確認(rèn)，《學(xué)生平安保險客戶信息登記表》中約定保險責(zé)任、免賠額、賠付比例等。登記表的背面對上述四種險的保險計劃條款作了簡介。除此之外，保險公司沒有將相關(guān)保險條款及《人身保險殘疾程度與保險金給付比例表》出示及交付給謝某。
2011年3月25日，幼兒園在組織孩子在教室外進(jìn)行活動時，小慧被意外撞倒，造成其左股骨頸骨折。此次意外，小慧兩次住院共花去住院費用6613.2元、住院伙食補(bǔ)助費520元，護(hù)理費4985.2元、交通費500元。經(jīng)謝某委托，廣西公明司法鑒定中心鑒定小慧的傷殘程度屬于十級殘疾，謝某花去傷殘鑒定費800元。事后，謝某向保險公司申請理賠，保險公司以謝某請求的護(hù)理費、交通費、傷殘鑒定費、住院伙食費等費用不包含在保險責(zé)任中，第二次住院費用發(fā)生的時間超過了保險時限，小慧的傷殘等級沒有達(dá)到保險合同約定的賠償?shù)谝恢恋谄叩募墑e，因此傷殘賠償金也不屬于保險責(zé)任范圍等原因，只賠償付給謝某住院醫(yī)療保險金2136.5元。小慧遂將保險公司起訴至法院。
橫縣法院審理認(rèn)為，小慧向保險公司購買附加學(xué)生平安意外傷害醫(yī)療保險等險種，雙方形成了保險合同關(guān)系。小慧在保險期間受到意外傷害，保險公司應(yīng)按約定及法律規(guī)定理賠。由于保險公司并沒有實際將相關(guān)的保險條款向小慧及其家人出示及交付，因此，雙方應(yīng)按《學(xué)生平安保險客戶信息登記表》中的特別約定履行義務(wù)。雖然小慧的第二次住院時間已超過了保險期，但此次住院是進(jìn)行左股骨頸骨折內(nèi)固定裝置取出術(shù)及瘢痕畸形矯正術(shù)，屬必要的后續(xù)治療，應(yīng)予以認(rèn)定。小慧所主張的住院伙食補(bǔ)助費、護(hù)理費、交通費，屬于小慧住院所產(chǎn)生的費用，保險公司應(yīng)予賠付。在《學(xué)生平安保險客戶信息登記表》上對附加學(xué)生平安殘疾意外傷害保險沒有具體約定，保險公司沒有就傷殘等級及賠付比例向小慧作出明確說明，也沒有將《人身保險殘疾程度與保險金給付比例表》向小慧出示。因此，小慧主張保險公司賠償十級傷殘賠償金和傷殘鑒定費符合法律規(guī)定。
依照已經(jīng)明示的保險合同約定的賠付標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)法律規(guī)定，法院遂作出上述判決。（光明網(wǎng)）
 

【理賠】
1、申請理賠3000元 意外獲賠10萬元
楊女士是一名公司職員，2008年11月，丈夫為其購買了平安智盈人生12萬元、智盈重疾10萬元、意外傷害1萬元、意外醫(yī)療1萬元、住院費用2份、住院日額5份。2013年5月，年僅28歲的楊女士在參加單位組織的體檢時，發(fā)現(xiàn)左側(cè)甲狀腺腫物，于是就診寧夏醫(yī)科大學(xué)，不幸被確診為“左側(cè)甲狀腺乳頭狀癌”，住院行“左側(cè)甲狀腺葉切除+功能性頸部淋巴結(jié)清掃術(shù)”。由于病情發(fā)現(xiàn)及時，楊女士術(shù)后身體恢復(fù)良好，出院后便到公司申請理賠。由于住院僅花了3千多元，楊女士以為理賠也就是幾千元。但是平安人壽的理賠工作人員仔細(xì)研究楊女士購買的保險，發(fā)現(xiàn)楊女士病情符合重疾保險，于是按照重大疾病予以賠付10.3萬元，僅3個工作日，就兌現(xiàn)了理賠金。（中國保險報）

2、泰康74萬元理賠遇劫身故客戶
被保險人鄧某某于2010年7月、9月在泰康投保了《泰康金滿倉兩全保險(分紅型)》，合計保費18.3萬元。該款產(chǎn)品系銀行保險產(chǎn)品，為短期分紅保險并為客戶提供4倍的意外身故保障。2012年3月31日，在北京工作的鄧某某不幸被入室搶劫的歹徒刺傷，后搶救無效死亡。
　　泰康人壽綿陽中支于2012年5月31日接到客戶報案，立即展開對事故調(diào)查核實工作，指導(dǎo)幫助客戶準(zhǔn)備理賠資料，并同時委托北京分公司在出險地進(jìn)行現(xiàn)場事故核實。查實后，公司即做出了正常賠付74.3萬元的決定。由于受益人就理賠款分配一直未達(dá)成協(xié)議，導(dǎo)致理賠款遲遲無法轉(zhuǎn)賬，中支理賠人員多次前往受益人家中幫忙協(xié)商，最終于2013年7月16日受益人就理賠款分割達(dá)成一致意見，中支就理賠款分配情況予以核實后，立即將理賠款分別轉(zhuǎn)賬給相應(yīng)的受益人。（金融投資報）
 

余世維談對銷 售人員進(jìn)行激勵和管理（一）

1、競爭。在充滿壓力的競爭的氣氛中，有誰會甘居下游呢？
（1）在市場淡季舉行一次銷 售競賽，優(yōu)勝者將獲得一份額外的獎勵：獎金，探親機(jī)會等等；
（2）把各個員工的業(yè)績進(jìn)度表掛在辦公室的顯眼處；
（3）設(shè)立一些單項獎如：客戶滿意服務(wù)獎、新市場開發(fā)獎、管理最優(yōu)獎（報表、報告、市場資料、合同、協(xié)議等等），鼓勵員工積極創(chuàng)新，全面發(fā)展。
2、晉升。晉升對你的員工的激勵作用不用多說！晉升帶來的除了薪金的上漲外，更多的是給其帶來的成就感、責(zé)任感、對組織的價值等多方面的滿足。
3、表達(dá)賞識和認(rèn)同：
（1）當(dāng)他取得了一定的成績時，千萬不要吝惜自己的表揚(yáng)，拍拍他的肩，微笑的告訴他他做的很棒。
（2）把他取得的成績不但要讓你的營銷團(tuán)隊的每一個人知道，還要盡可能多的讓公司其他人知道。
（3）讓他承擔(dān)更多的責(zé)任。
4、信任。
（1）對表現(xiàn)佳的員工，授給其處理業(yè)務(wù)更大的權(quán)利。比如：一些市場促銷方案的擬訂、執(zhí)行；一些客戶的優(yōu)化、二級分銷網(wǎng)點的設(shè)立等等。
（2）當(dāng)下屬的業(yè)務(wù)遇到一些困難時，要相信他一定能處理好并給予其必要的指導(dǎo)和幫助。
5、公平。美國心理學(xué)家斯塔西 亞當(dāng)斯的公平理論認(rèn)為，員工的工作動機(jī)，不僅受到絕對報酬的影響，而且受到相對報酬的影響。通過比較，如果他們認(rèn)為自己對工作的付出和回報相當(dāng)時，他們就會產(chǎn)生公平感，就會工作努力，否則，就會產(chǎn)生不公平感，就會感到不滿意；同時他們還會把自己的投入、產(chǎn)出和同事的投入、產(chǎn)出相比較，如果他們認(rèn)為同事投入更少產(chǎn)出更多，他也會產(chǎn)生不公平感，感到不滿意。一份耕耘，一份收獲。團(tuán)隊要為每一個人創(chuàng)造一個公平的競爭環(huán)境，完善考核機(jī)制，做到按勞分配，多勞多得！（未完待續(xù)）
 

【立秋初始早防燥】
　　中醫(yī)認(rèn)為，燥易傷肺。因而“肺燥”是秋季就醫(yī)時患者聽到的最多的名詞。在干燥的氣候環(huán)境中，人體可由此產(chǎn)生諸多津虧液少的“干燥癥”。比如，肺臟受傷，多有咳嗽，秋之咳嗽，常為干咳無痰或膠痰難咯，謂之“燥咳”。鼻乃肺之竅，鼻干燥或鼻衄于立秋之后尤為常見。喉、咽也是肺之門戶和肺氣之通道，秋燥所襲，往往會導(dǎo)致咽干、口燥、音啞等不適。肺又外合皮毛，秋季出現(xiàn)的皮膚干澀、皸裂，甚至毛發(fā)不榮，都和秋燥有關(guān)。此外，肺與大腸還互為表里，肺燥下移于大腸，腸燥則便秘。
　　正所謂“木之為舟，無水不行；治燥之法，以潤為貴。”秋日飲食要注意滋養(yǎng)津液，可適量飲開水、淡茶、豆?jié){等飲料，并適當(dāng)選食能夠潤肺清燥、養(yǎng)陰生津的食物，如秋梨、甘蔗、荸薺、柿子、百合、銀耳等。要少吃辛辣、油炸、烈性酒及干燥的膨化食品，因為此類食品易生燥化熱，多食無益。
　　對于人體各部出現(xiàn)的“干燥癥”，宜酌情調(diào)治。如鼻燥，可點些薄荷滴鼻油，具有清涼宣燥之功；咽燥飲用玄麥甘桔沖劑，有良效；柿霜能清熱寧嗽，用于“燥咳”頗為適宜；膚燥當(dāng)以珍珠霜潤而護(hù)之；腸燥可擇有滑腸作用的蜂蜜、芝麻服食通秘。
　　此外，中醫(yī)有一稱為“增液湯”的名方（玄參15克，麥冬、生地各12克），能潤一身之燥，秋季可水煎代茶常飲。在日常生活中，預(yù)防秋燥對人體的損害，還應(yīng)注意調(diào)節(jié)空氣濕度，保持環(huán)境中的水分。在庭院、室內(nèi)可養(yǎng)些能凈化空氣，涵養(yǎng)水分的綠色植物，睡前亦可于臥室里置冷水一盆，以緩解燥氣剛烈勁急之勢。
　　同時，也須指出的是，秋高氣爽又是健身的大好時節(jié)，人們在立秋伊?xí)r秋燥不甚之際就應(yīng)早到戶外鍛煉，呼吸吐納，藉以提高肺臟生理功能則燥邪難侵。

【肢體語言的讀心策略】蓄勢待發(fā)
　　身體微微向前傾，一只腳前一只腳后，雙手分別放在兩個膝蓋上。這樣的坐姿通常是一種準(zhǔn)備就緒的信號，表明當(dāng)事人對某件事情很感興趣，正準(zhǔn)備洗耳恭聽，同時也可以代表隨時準(zhǔn)備撤離的意思。在一場冗長的會議行將結(jié)束之際，很多人都會做出這種等待起跑的動作。

改變生命的三個字

　　有一個叫G戈斯泰羅的小伙子，從加拿大軍隊退役了，那是在１９４６年，他搬進(jìn)了尼亞加拉瀑布市。他馬上出去找工作，在安大略省水電委員會里當(dāng)上了機(jī)械師。工作進(jìn)展得很順利，他十分開心。１８個月后的一天，老板找到他說，有個好消息告訴他———他升職了，做班長，負(fù)責(zé)廠里的重型柴油機(jī)。
　　“從那個地方、那個時候起，”戈斯泰羅先生說，“我開始擔(dān)心。我曾是一個快樂的機(jī)械師，但當(dāng)班長，對我來說，卻是個災(zāi)難。身上的責(zé)任壓得我透不過氣來。焦慮無時無刻不困擾著我，不管我是睡著了，還是醒著；也不管我是在家里，還是在廠里。
　　“后來，我心里最害怕的事終于發(fā)生了——一個大事故。那天，我朝礫石坑走去，那應(yīng)該有四臺牽引車帶動四臺巨大的削刮機(jī)在工作。但非常奇怪，周圍靜悄悄的。很快地我明白了，四臺巨型牽引車全壞了！
　　“如果說我以前也擔(dān)心過什么事的話，和那一刻比，全不算事兒。我的腦袋好像開鍋了，還咕嘟咕嘟地直冒泡。我找到經(jīng)理，告訴他這個壞消息，說四臺牽引車全壞了。我一口氣說完，等著天塌下來。
　　“可是出乎我的意料，天沒塌。經(jīng)理轉(zhuǎn)過身來，臉上掛著微笑，看著我說了三個字。假如我能活一千歲，我都不會忘了這三個字。它們是：‘修好它！’
　　“就在那個地方、那一刻，我所有的憂慮、害怕、擔(dān)心全部煙消云散，世界又恢復(fù)了老樣子。我走了出去，抓起工具，開始修那幾臺牽引車。
　　“修好它，是多么神奇的三個字啊，它標(biāo)志著我生命的轉(zhuǎn)折點，它改變了我對工作的想法。從那天起，每天我都默默地感謝那位經(jīng)理，是他讓我不但對工作有熱情，而且有了更堅定的信心，我知道，如果有一天什么事搞糟了，我會親自出馬，把它們理順，而不是在那里瞎擔(dān)心。”
　　正是由于那位經(jīng)理非凡的意識，G戈斯泰羅先生明白了，成熟人格要求我們具備采取行動的能力：做決定并實施它。
 

野奢金三角，一夜風(fēng)流

坐落于泰國清萊市清盛鎮(zhèn)的四季帳篷酒店只有十五座獨棟帳篷別墅，隱藏于茂密的叢林中。乘坐簡易的木船穿越湄公河，走過被竹林和藤蔓淹沒的吊橋，才能到達(dá)由一頂一頂白色帳篷組成的酒店營地。束起卷簾，自然的微風(fēng)隨意穿越毫無阻隔的客房帳篷，你會感覺自己像一滴水，融入無邊的森林海洋。
每一間帳篷都有一個相當(dāng)個性的名字，比如13號帳篷“Explorer”，名為“探險家之家”。房間所有設(shè)計元素都充滿野性和激情。手工打制的復(fù)古浴缸儼然成為房間主角，黃 色的內(nèi)側(cè)和雕花造型極為貴氣，更像是一件藝術(shù)品。古典的洗手盆用的是象牙開關(guān)，而其他裝飾物如步行式望遠(yuǎn)鏡、指南針、探測儀、航海日志，銅床鐵門粗布墻無不令人驚喜。最有意思的是，床頭墻上兩邊竟分別掛著兩桿獵槍。置身其中，仿佛一下子時光倒流，回到了19世紀(jì)時的英國貴族在非洲叢林探險時的那個年代。
在金三角的這片叢林當(dāng)中還生活著為數(shù)不少的野生亞洲象，自從1989年泰國政府頒布法令禁止使用大象搬運(yùn)木材之后，這里便設(shè)立了若干大象保護(hù)區(qū)和訓(xùn)練營。而在金三角四季帳篷酒店，最吸引客人的自然是跟大象玩耍。騎大象，聽起來很簡單，但做起來相當(dāng)不容易，因為這里的大象背上都沒安置座椅，好在酒店設(shè)立了專門的培訓(xùn)課。客人首先要換上當(dāng)?shù)叵蠓虻膫鹘y(tǒng)服飾，接著花近1個小時的時間學(xué)習(xí)如何與大象交流，學(xué)會安全熟練地駕馭它。等課程結(jié)束，你就可以像真正的象夫一樣，騎大象穿越叢林，帶它們到池塘邊汲水，在湄公河泡澡了。
在酒店體驗一次純天然的SPA再好不過了，沒有遮蔽沒有屏障，徹徹底底地暴露在自然之中。半山腰上，蔥郁竹林中三面而圍的木屋便是水療室，呼吸著最新鮮的空氣，連夢也帶著薄荷與檸檬草的香氣。這里的SPA“密室”令人難忘之設(shè)計還有便池，蓋上蓋子就變成了儲藏柜或椅子，掀開蓋子又可以如廁，既實用又美觀。
在酒店每天都能吃到最新鮮的水果蔬菜以及各類鮮蝦軟殼蟹，絕對稱得上是吃貨的天堂。酒店的傳統(tǒng)泰式私宴令人難忘，用餐地點在泳池邊的平臺上，沒有桌椅只有靠墊，沒有電燈只有蠟燭，沒有刀叉全靠手抓，據(jù)說古時候泰國皇室貴族都這么吃。晚宴從搖曳的燭光開始，為盡可能保留傳統(tǒng)泰餐的原貌，工作人員當(dāng)天會專程出山采買各種新鮮食材。清涼的傍晚，燭光溫馨浪漫，席地而食，偶爾有小螞蟻來跟你搶米飯吃，真是何等的自在。（Timeout北京）