每周羊皮卷 |
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(清晨即起,默默誦讀;午飯之后,再次默讀;夜晚睡前,高聲朗讀。)
假如今天是我生命中的最后一天。
我該怎么?忘記昨天也不要癡想明天。明天是一個未知數,為什么要把今天的精力浪費在未知的事上?想著明天的種種,今天的時光也白白流逝了。企盼今早的太陽再次升起,太陽已經落山。走在今天的路上,能做明天的事嗎?我能把明天的金幣放進今天的錢袋里嗎?明日瓜熟,今日能蒂落嗎?明天的死亡能將今天的歡樂蒙上陰影嗎?我能杞人憂天嗎?明天和明天一樣被我埋葬。我不再想它。
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動態 |
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1、壽險費率市場化落地——壽險費率市場化改革大幕終于拉開。經國務院批準,普通型人身保險(放心保)費率政策改革正式啟動,新的費率政策將從8月5日起正式實施,同時保監會還將出臺與之相配套的一系列監管政策。保監會相關負責人表示,在同時出臺的配套政策中,將適當降低長期人身保險業務中風險保額相關的最低資本要求,鼓勵和支持發展風險保障業務。預計將釋放壽險行業資本占用約200億元,釋放的資本可支持發展新業務4000億元。(中國網)
2、新普通型人身保險費率新政實施后降價成大勢所趨——多家保險公司已在積極測算新產品費率,如果順利通過審批,首批產品可望年內上市。“按照新產品審批要求,我們需要提供新的保險條款和保險費率的相關材料,其中包括保險條款和保險費率的市場風險和經營風險分析、相應的管控措施等,目前這些工作已經在進行了。”一位壽險公司高管表示。放開前端,讓預定利率由保險公司根據市場情況自主確定,保險產品的降價似乎是大勢所趨。多位保險研究員表示,費率政策改革后,新型普通保險產品可能在目前基礎上降價20%。(證券時報)
3、上半年保監會對8家保險公司實施中介業務現場檢查——上半年,各保監局共檢查8家保險公司的88個基層保險機構,其中省級公司35個、地市及以下基層機構53個,延伸檢查車商、銀郵等保險中介機構85家。查實保險公司利用中介業務渠道弄虛作假,非法套取資金2583.79萬元。(證券時報網)
4、保監會加強險資信用風險管理——為進一步加強保險資金信用風險管理,規范外部信用評級使用行為,近日,中國保監會發布《關于加強保險資金投資債券使用外部信用評級監管的通知》。(中國保險監督管理委員會網站)
5、穆迪向人保壽險授予A3保險財務實力評級——穆迪投資者服務公司日前宣布,已向中國人民人壽保險股份有限公司授予A3保險財務實力評級,評級展望為穩定。這是穆迪首次向中國人保壽險授予評級。(中國新聞網)
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有話題易切入 |
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1、海蜇“偷襲”8歲男童引發急性肺水腫殞命——8月2日,家住密云的8歲小宇和家人在南戴河天馬浴場游玩時,被海蜇蜇傷引起了急性肺水腫,當天下午因醫治無效身亡。近期,多名北京游客在南戴河游玩時被蜇傷,醫生提醒,下海游玩,千萬不要抓捕、觸碰海水中漂著的海蜇。(新京報)
2、世界上最忠誠員工:現年98歲 80年未跳槽——在一家公司工作多久才算是最忠誠的員工?現年98歲的華爾街理財經理費爾德給出自己答案:80年。他從18歲開始進入高盛銀行,至今仍活躍在職場。當費爾德1933年第一次來到高盛銀行時,正趕上美國經濟蕭條時期,失業率高達25%。上班的第二天,他就發現自己上了裁員名單。費爾德說:“很高興最終裁員沒輪到我。”這一待竟讓他在這工作了80年,創造華爾街在同一家公司服務時間最長的紀錄。同時,成為華爾街最年長的在職理財經理。(武漢晚報)
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營銷技巧 |
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六步激勵自己走出銷售低迷
這個季度業績不佳嗎?好吧,并非你一人如此。現在世道艱辛,你最好確保你不是在創造自我實現的預言。考慮到這一點,這里有一個簡單的六步法,讓你激勵自己擺脫銷售低迷的境遇。
步驟一:不要驚慌。當你的銷售數字一路走低,很難不會歸罪給自己。然而,凡是都有其周期,銷售工作也如此。事實是,你一個季度業績下降并不會意味著除了此事以外的任何其他事情。深吸一口氣,不要讓它左右你。
步驟二:換種視角。你有可能很快走出低迷,比你想象的還要快。你也許會需要另謀高就。不過這沒什么大不了。你是如此的了解推銷,你可能比今天99%的人更容易被雇用。
步驟三:給自己一些信心。盡管經濟形勢糟糕透頂,你依然在工作并且做著你所能做的任何事。這種勇氣是絕對無法忽視的。一個稍差的人可能已經放棄了。你沒有,這意味著你已經具有了成功所需的素質。
步驟四:重塑現狀。你的低迷狀態可能是個大問題,但其實這是一個很大的機會。一旦你能夠應付這種形勢,你就會知道你已經經受住了考驗。征服這種低迷,你會知道沒有任何事情能夠再次阻止你。要利用一切對你有利的東西。
步驟五:打破舊的模式。現在剩下的唯一的事情就是那種陷入低迷的怪異的感覺。每次當它出現的時候,馬上起立,搖晃自己,轉去關注其他事情,比如你銷售工作的下一步等。假以時日,這種“不景氣”的感覺就會完全消失。
步驟六:研究你的銷售流程。現在你已經重新集中精力,全力關注銷 售機制。去拜訪你的客戶,做好后續工作。不要考慮配額,為數字而工作。你會驚訝的發現你的銷 售業績提高的如此迅速。
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借鏡 |
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死亡推銷賣保險遭非議 保險推銷須有底線(二)
保險推銷有“術” 行業須有底線
隨著保險業的大眾化,人們的“保險意識”也在逐漸提高。很多業內專家給出的建議大多是理性投保,但這種理性卻在很多保險從業人員那里變了味兒,“不投保就是保險意識淡薄”、“不投保人生就沒有保障”,甚至大打“親情牌”已然成為了銷 售保險的“必殺技”,但這些所謂的“保險話術”在業內早已不是秘密。
一位保險公司推銷員向記者提供的“話術本”中,涉及行銷客戶問題集錦并收錄了各式各樣的電話營銷應對措辭。比如客戶如果表示自己很年輕,不需要保險,那么銷 售人員的回答則應該對應:“現在疾病的發病率是越來越年輕化的,癌癥的發病率更是居高不下。”或者“一旦生病,不但收入直線下降,甚至為零,還會給家人造成沉重的經濟及心理負擔。”記者發現,電銷保險話術主打三張牌:癌癥、意外和親人。癌癥的高發率和高昂的醫療費、不可預知讓人心悸的意外事件,以及萬一離世后親人的保障,是壽險銷 售人員最有力的“招數”。
面對各種保險行銷“話術”,上海泛洋律師事務所劉春泉律師稱,中國保險是全行業失去信譽的行業之一,“我們看到的都是無所不用其極的推銷,理賠則是能拖則拖,能賴則賴。”
一位業內專業管理者也表示:“一般來說,保險確實能在當風險來臨且自己又無法解決的時候雪中送炭,但保險營銷的核心就是服務,而服務里面有一個最重要的原則就是:懂得尊重。沒有尊重的營銷就是失敗的,有時還會令人心生厭惡。”
對于營銷者的“無底線”行為,不少業內人士表示,雖然是服務問題,但歸根結底還是代理人制度的問題。“前人離職,后人沒有利益,也就疏于維護和服務客戶。目前國內的保險代理人制度對公司僅有眼前利益,對企業、個人、保戶的長期利益都不利。保險行業的亂象,保監會該治理一下了。”一位業內人士說。(全文完)(北京青年報)
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理賠 |
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【理賠】家屬跨時兩年獲50萬保險賠款
近日,陽光人壽天津分公司完成公司成立以來最大一筆保險理賠款給付,從客戶親屬提出理賠申請到支付到賬,陽光人壽僅用8天時間便完成了保額為50萬元的大額賠付案件,而此時距離客戶出險時間已近兩年。
據悉,天津客戶張先生于2010年8月20日在陽光人壽天津分公司投保,保額為50萬元。半年之后,張先生愛人致電陽光人壽報案,稱張先生于2011年1月15日因車禍導致身故。陽光人壽第一時間派出理賠專員對張先生家屬進行慰問,并了解事故經過。由于張先生家庭關系較為復雜,他在投保時又未指定受益人,而保險賠付需要受益人與投保人的關系證明材料,經陽光人壽理賠人員指導,客戶親屬開始著手準備理賠所需資料。
由于受益人的關系證明材料準備起來有一定難度,直到2013年7月15日,事隔兩年后,張先生的兒子才正式向公司遞交理賠材料。因50萬元保額較大,陽光人壽在接受理賠材料后立即開啟綠色通道,優先處理這一賠案,并于8天后將理賠款轉賬到位。(中國保險報)
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團隊建設 |
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向唐僧學習銷 售管理(一)
四人的西游團隊里,管理也是不可或缺的。看看唐僧是怎么管理他的手下的:
第一招:威脅和壓力:緊箍咒
首先警告孫悟空,如果你不聽話,我就念緊箍咒。如果此招不靈,就威脅孫悟空,如果你不聽話,我就把你驅逐出去。
結果可能會有兩種:第一種可能是孫悟空在壓力下屈服,乖乖聽話,地去完成師傅交給的任務;另一種可能是孫悟空不買唐僧的帳,唐僧此時不僅要對付妖怪,還要處理孫悟空。像三打白骨精那樣,最后孫悟空被趕走了,唐僧自己被捉。
企業里也常常用壓力使員工完成任務,一家企業的門口曾經有這樣一幅標語:今天不努力工作,明天就要努力找工作。在有的公司銷 售部門,領導也常常采用類似的方法,如果你們賣不好,就要走人。壓力對員工有明顯的促進作用,而且不需要額外的成本。壓力也有明顯的缺陷,命令往往是給予員工壓力的方法,當命令被完成以后壓力就得到釋放,這樣為了保持壓力,主管就需要不斷發出新的指令,并檢查員工執行的結果。帶領團隊僅僅依賴命令和壓力,員工只能服從主管的命令,一定會妨礙員工主動積極思考,抑制他們的創造性。而且壓力的時效很短,壓力稍釋,員工就會恢復到以前的工作狀況。在績效管理中,對業績不佳的員工制訂具體和現實的改進計劃,如果沒有達到這個計劃,員工就可能會離開公司。
第二招:激勵:誘之以利
為讓豬八戒去捉妖,孫悟空告訴豬八戒:只要我們捉住妖怪,人家就有好吃的招待,如果豬八戒不為所動,孫悟空就說還有很多水果,直到打動他為止。
在銷 售團隊中,我們為每個銷 售人員設置銷 售目標,達到目標銷 售人員就可以得到提成或者獎金。設定目標是激勵的基礎,我們為銷 售人員設定每個季度或者年度的目標,他們各展所能,設法達到各自的目標,而且在這段時間內,他們將會保持積極的心態。(未完待續)
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養生 |
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【在這五個地方吃飯可能讓你變胖】
現代生活越來越忙碌,也越來越多元,讓許多人吃飯的地點離開了餐桌。近日,美國《健康生活》雜志刊登的一篇文章稱,吃飯的地點也會影響體重,在5個地方吃飯可能讓你變胖。
一、在車內吃。邊開車邊吃飯時,為避免長時間一只手握方向盤,你經常會狼吞虎咽。由于忙著觀察路況,常常忘了自己吃了多少,極易攝入過多熱量。
二、站在廚房內吃。當你走進廚房迫不及待吃東西時,就陷入了食物的“包圍”,最終吃得比預想的要多。最糟糕的是站在敞開著的冰箱或食櫥前吃,或直接從包裝袋里拿出來吃,這樣容易讓你很難記得自己究竟吃了多少。如果實在饑餓難耐,也要用碗或盤子裝好適量的食物,坐在餐桌旁享用。
三、在電視機前吃。饑腸轆轆的晚上,電視里的食品廣 告常常能激起食欲。晚上餓了,可以適當吃一點,拿小部分零食出來,但不要在電視機前吃。
四、在辦公桌旁吃。一邊工作一邊快速吃飯,會讓大腦“記不住”吃下的食物,所以你最后還是感覺餓,還會吃下更多的東西。建議遠離辦公桌并花至少15分鐘吃飯。
五、在床上吃。無論你是生病了,還是感覺到一絲懶散,在床上吃飯都不是好事。這樣很容易吃多,并創造一個不衛生的睡眠環境。
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生活小常識 |
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【肢體語言的讀心策略】抱頭后仰
雙手交叉放在腦后,身體后仰靠在椅子上,這樣的坐姿體現的是入座者的自恃和冷酷。采取這種坐姿的人,通常自我感覺良好,對別人一副居高臨下的姿態,甚至無視對方的存在,讓人感覺很不舒服。事實表明,職場中的女性最討厭男人們做出這樣的姿勢。
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保險故事精選 |
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面對生命的態度
有位太太請了個油漆匠到家里粉刷墻壁。
油漆匠一走進門,看到她的丈夫雙目失明,頓時流露出憐憫的眼光。可是男主人一向開朗樂觀,所以油漆匠在那里工作了幾天,他們談得很投機;油漆匠也從未提起男主人的缺憾。
工作完畢,油漆匠取出帳單,那位太太發現比談妥的價錢打了一個很大的折扣。
她問油漆匠:“怎么少算這么多呢?”
油漆匠回答說:“我跟你先生在一起覺得很快樂,他對人生的態度,使我覺得自己的境況還不算最壞。所以減去的那一部分,算是我對他表示一點謝意,因為他使我不會把工作看的太苦!”
油漆匠對她丈夫的推崇,使她落淚,因為這位慷慨的油漆匠,自己只有一只手。
態度就像磁鐵,不論我們的思想是正面抑或是負面的,我們都受到它的牽引。而思想就像輪子一般,使我們朝一個特定的方向前進。雖然我們無法改變人生,但我們可以改變人生觀,雖然我們無法改變環境,但我們可以改變心境,我們無法調整環境來完全適應自己的生活,但可以調整態度來適應一切的環境。
畢竟,你的生活并非全數由生命所發生的事所決定;而是由你自己面對生命的態度,與你的心靈看待事情的態度來決定。
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