課程培訓對象：壽險公司銷售精英/業務員
培訓人數：100人以內/場
培訓時間：二天（晚上安排通關）
培訓授課形式： 講授、討論、活動、視頻、通關、小組工作坊、實戰演習
課程簡介：
【銷售導航ＧＰＳ系統】集：客戶開拓、有效電話約訪，簡易談保險、深入談保險、拒絕處理及促成等內容，一切以提升保險業務員業績為核心宗旨，是一套絕對實戰性的保險銷售課程。通過專業系統的引導，指引，帶領，使業務員銷售技能、銷售業績在短時間內得以快速提升。培訓結束后馬上跟進業務競賽，真正快速達成績效。
前 言
“我的準主顧在哪里呢？”這是業務員常思考的問題。
“我認識的很多人都已經買了保險！”“我做壽險推銷是不是太晚了？”很多人表示出這樣的失望。
“想買保險的人都買了，剩下的大都是不想買的人了。”一些人感到疑惑，也有人開始悲觀起來。
其實并非如此。人壽保險擁有無限廣闊的市場，社會上每天都在誕生無數壽險需求者。壽險展業擁有無限的空間，在中國大陸尤其如此。每一個嬰兒的出生，就預示著一個新的準主顧的降臨；每一對新婚夫婦，都將面臨承擔一個新的家庭的各項責任；每一家公司的創建，都要考慮如何為員工提供福利與保障……以上內容相信營銷員并不陌生，但你可曾嘗試利用九宮格、一卡系統、客戶經營ABCD等這樣的工具及系統將以上的趨勢變成你本人實際利用的資源？
如何使客戶群成為不竭之源，做好客戶的開發很重要。客源是保險業務員個人與保險營業部的生命，無論保險個人或團隊，當后備客源沒有，未來三個月至半年將面臨新業績危機�？蛻糸_拓可以是你最大的問題最頭痛的事情，或者可以是你最大的機會、最大的挑戰。成功業務員與普通業務人員共同的難題：缺少準客戶。成功業務員65%的精力在準客戶的開拓，準客戶是業務人員寶貴的資產，找對準保戶，等于成功了一半，無論是開拓客戶，還是對客戶進行銷售，銷售人員都必須和客戶進行面對面的拜訪和接觸，電話約訪在保險行銷中非常的重要，通過對成功保險銷售人員的分析，我們發現成功的銷售人員習慣并喜歡使用電話進行約訪，而恰恰不成功的銷售人員則不愿意做電話約訪，電話約訪對一位保險銷售人員來說是很重要的習慣和技能，這是一種節省時間、金錢、體力的方法。對于準客戶來說，他會因此重視這次面談，同時也能加強準客戶對銷售人員的尊重！對于銷售人員來說，他能做好充分的事前準備，更有信心，容易控制整個局面，是一種容易提高業績的方法。很多成功的經驗證明，電話約訪的功效每提升10%，銷售績效就能提升5倍。
與客戶面談的過程是一個雙向的、互動的過程：從銷售人員一方來說，他們需要通過陳述來向客戶傳遞相關信息，以達到說服客戶的目的。同時，銷售人員也需要通過提問和傾聽來接收來自客戶的信息，如果不能從客戶那里獲得必要的信息，那么銷售人員的整個推銷活動都將事倍功半。從客戶一方來說，他們既需要在銷售人員的介紹中獲得產品或服務的相關信息，也需要通過接受銷售人員的勸說來堅定購買信心。同時，他們還需要通過一定的陳述來表達自己的需求和意見，甚至有時候， 他們還需要向銷售人員傾訴自己遇到的難題等�？梢�，在整個銷售溝通過程中，客戶并不只是被動地接受勸說和聆聽介紹，他們也要表達自己的意見和要求，也需要得到溝通的另一方——銷售人員的認真傾聽。拒絕處理是銷售環節中不可或缺的一環，充分掌握拒絕處理的方法和技巧，當客戶提出拒絕問題時，其實這是營銷員了解對方想法的絕佳機會，打開客戶心靈之門的金鑰匙，使拒絕轉而成為促成的機會，輕松簽下保單，進而成為戰無不勝的展業高手。
