作為團(tuán)隊(duì)主管來講,只有被團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)同,才能夠更好地領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員開展工作,才能培養(yǎng)更多的追隨者,提高主管在團(tuán)隊(duì)成員心目中的地位和威信。為此,需要增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)主管的感染力。
第一,學(xué)會(huì)肯定成員的觀點(diǎn)。每位團(tuán)隊(duì)成員都有其自身的特長和優(yōu)勢,更有其想法。作為團(tuán)隊(duì)主管,應(yīng)當(dāng)多了解成員的想法,尊重成員意愿。只有充分肯定成員的長處,才能更好地贏得成員的尊重,而不能將自身的觀點(diǎn)強(qiáng)加于成員。
第二,同成員一起展業(yè)。團(tuán)隊(duì)主管應(yīng)當(dāng)在貫徹執(zhí)行一項(xiàng)政策,或者開展一項(xiàng)營銷活動(dòng)時(shí),起到模范帶頭作用。學(xué)會(huì)同成員一起展業(yè)。只有這樣,才能更好地得到成員的理解。脫離團(tuán)隊(duì)工作實(shí)際,僅做指揮的團(tuán)隊(duì)主管,是不能帶給團(tuán)隊(duì)成員良好印象的。
第三,培養(yǎng)自身優(yōu)秀的品格。團(tuán)隊(duì)主管的言行舉止,對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員的影響是非常明顯的。因此,作為團(tuán)隊(duì)主管,一定要學(xué)會(huì)養(yǎng)成良好的品性、習(xí)慣,尤其是要善于奉獻(xiàn),學(xué)會(huì)關(guān)愛,懂得體貼團(tuán)隊(duì)成員,真誠坦率地為團(tuán)隊(duì)成員解決問題。
第四,豐富自己的專業(yè)知識(shí)。對(duì)于團(tuán)隊(duì)主管來講,贏得成員尊重,成為專業(yè)上的能手,尤其是能夠在具體的實(shí)踐中得到運(yùn)用。這就需要團(tuán)隊(duì)主管養(yǎng)成整理和搜集營銷經(jīng)驗(yàn)的習(xí)慣,更好地做行業(yè)內(nèi)的專家及領(lǐng)軍人物,這樣才具有更強(qiáng)的說服力和影響力。
第五,細(xì)化營銷方案。作為團(tuán)隊(duì)主管來講,團(tuán)隊(duì)內(nèi)的合理分工和資源的有效分配是非常重要的。但這需要建立在細(xì)化方案的基礎(chǔ)上。因此,作為團(tuán)隊(duì)主管來講,應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成細(xì)化方案的良好習(xí)慣。只有方案細(xì)化,才能理解細(xì)化、執(zhí)行細(xì)化,使?fàn)I銷活動(dòng)環(huán)環(huán)相扣,達(dá)到良好的效果,得到成員的肯定。當(dāng)資源分配不均,或者運(yùn)用不合理時(shí),將直接導(dǎo)致執(zhí)行中出現(xiàn)種種問題。
第六,及時(shí)贊美和肯定成員。對(duì)于團(tuán)隊(duì)主管來講,應(yīng)當(dāng)把成員的優(yōu)點(diǎn)和先進(jìn)做法,看在眼里、記在心里,尤其是應(yīng)當(dāng)留在記憶里。只有這樣,才能培養(yǎng)成員做好每一個(gè)細(xì)節(jié)的良好習(xí)慣。
第七,推廣和應(yīng)用優(yōu)秀的營銷方法。作為團(tuán)隊(duì)主管來講,應(yīng)當(dāng)不斷研究和分析營銷活動(dòng)形式和內(nèi)容,尋找和發(fā)現(xiàn)營銷線索,并及時(shí)進(jìn)行營銷經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)、推廣和運(yùn)用。特別是應(yīng)當(dāng)針對(duì)不同營銷員的性格特點(diǎn),做有意識(shí)的營銷幫助和引導(dǎo),提升營銷業(yè)績。
第八,主動(dòng)化解團(tuán)隊(duì)成員矛盾。團(tuán)隊(duì)主管應(yīng)當(dāng)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員之間產(chǎn)生的矛盾和磨擦進(jìn)行及時(shí)化解,并做好相應(yīng)的說服工作,或通過營銷良好的溝通氛圍,而得到解決,不應(yīng)當(dāng)添油加醋,使矛盾激化和升級(jí)。
第九,把成員的事情放在心上。對(duì)于團(tuán)隊(duì)主管來講,無論事情再多、再忙、再累,都應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)管理時(shí)間,同團(tuán)隊(duì)成員加強(qiáng)溝通,并及時(shí)了解團(tuán)隊(duì)成員的想法,或者需求,并及時(shí)給予解決。只有這樣,才能夠使團(tuán)隊(duì)成員感到關(guān)懷,內(nèi)心充滿感激之情。
第十,做積極思想的倡導(dǎo)者。對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員當(dāng)中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)營銷理念和思想,尤其是好的經(jīng)驗(yàn)和做法,作為團(tuán)隊(duì)主管,一定要學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn),并積極有效地加以推廣和運(yùn)用,從而營造積極向上的團(tuán)隊(duì)文化氛圍,推動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的進(jìn)步和提高。